Términos del servicio de Nidora™

Última actualización: 11 de octubre de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Nidora™. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren al titular de la tienda Nidora™.

Nidora™ opera esta tienda online y su sitio web, incluidos sus contenidos, herramientas, productos y servicios, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra sencilla y segura.

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios online.

Estos Términos del servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos, regulan el acceso y el uso de nuestra tienda, así como las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de ella.

Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros servicios o realizar un pedido.

Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

SECCIÓN 1. ACCESO Y USO DE LA TIENDA

Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes la edad legal necesaria para contratar conforme a la legislación aplicable o que cuentas con la autorización correspondiente de tu representante legal cuando sea necesaria.

Para realizar una compra, es posible que debas facilitar información como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y datos necesarios para procesar el pago.

Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada, así como a corregirla cuando sea necesario para que podamos gestionar correctamente tu pedido.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta, si dispones de una, y de las actividades realizadas a través de ella.

No debes utilizar nuestra tienda para fines ilegales, fraudulentos o que puedan perjudicar su funcionamiento o los derechos de terceros.

SECCIÓN 2. NUESTROS PRODUCTOS

En Nidora™ hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar nuestros productos de manera precisa, incluyendo sus fotografías, características, colores y descripciones.

La apariencia de un producto puede variar ligeramente según la pantalla o la configuración del dispositivo utilizado. Estas posibles variaciones no afectan a la obligación de entregar un producto conforme con su descripción y con las características anunciadas.

Nos reservamos el derecho de actualizar las descripciones, características y disponibilidad de nuestros productos cuando resulte necesario. Estas modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones de los pedidos ya confirmados ni los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

Si un producto deja de estar disponible o se detecta un error relevante que afecte a un pedido, nos pondremos en contacto contigo para informarte y, cuando corresponda, ofrecerte las soluciones legalmente aplicables.

SECCIÓN 3. PEDIDOS Y CONTRATACIÓN

Al realizar un pedido, facilitas una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Antes de confirmar el pedido, podrás revisar los productos, el precio, los gastos de envío y los demás importes aplicables.

La contratación quedará formalizada conforme al procedimiento de compra indicado en nuestra tienda y a las comunicaciones de confirmación correspondientes.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, como un error manifiesto en el precio, una falta de disponibilidad o indicios razonables de fraude. Si ya se hubiera efectuado el pago, se realizará el reembolso que corresponda cuando proceda.

Si necesitamos modificar o cancelar un pedido, intentaremos informarte mediante los datos de contacto facilitados durante la compra.

Las devoluciones, los reembolsos y los cambios se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Los productos se destinan al uso personal o doméstico, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.

SECCIÓN 4. PRECIOS, PAGOS E IMPUESTOS

Los precios aplicables serán los que se muestren en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo errores manifiestos o las circunstancias previstas legalmente.

Los descuentos y promociones estarán sujetos a las condiciones que se comuniquen claramente en cada oferta.

Antes de finalizar la compra, se mostrarán el precio total y los gastos de envío y demás cargos aplicables que deban comunicarse al consumidor.

Los impuestos y otros importes legalmente exigibles se aplicarán según corresponda al destino del pedido y a la normativa vigente.

Aceptamos los métodos de pago que se indiquen durante el proceso de compra. Al facilitar tus datos de pago, declaras que estás autorizado a utilizar el método seleccionado.

Los pagos se procesan a través de los proveedores de pago disponibles en nuestra tienda. El tratamiento de los datos relacionados con estos servicios estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad aplicables.

No modificaremos unilateralmente el precio de un pedido ya confirmado, salvo que exista una causa legal que lo permita y se respeten los derechos del consumidor.

SECCIÓN 5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Tramitaremos los pedidos utilizando los servicios de transporte y los proveedores logísticos disponibles.

Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones, salvo que se haya acordado expresamente un plazo determinado. Si no se acuerda otro plazo, la entrega se realizará dentro del plazo legal aplicable.

Si se produce un retraso relevante, te informaremos cuando corresponda y se aplicarán los derechos que la legislación reconoce al consumidor, incluidos los relativos a la resolución del contrato cuando proceda.

La responsabilidad por la pérdida o los daños de un producto durante el transporte se determinará conforme a la legislación aplicable. Cuando corresponda, el riesgo seguirá siendo responsabilidad del vendedor hasta que tú, o un tercero designado por ti distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.

Si recibes un pedido dañado, incompleto o incorrecto, ponte en contacto con nosotros en nidora@use.startmail.com para que podamos gestionar la incidencia.

Los gastos de envío, los destinos disponibles y cualquier condición especial de entrega se comunicarán durante el proceso de compra.

SECCIÓN 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de nuestra tienda, incluidos los textos, logotipos, diseños, fotografías, gráficos, vídeos y elementos visuales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización previa o permiso legal, no está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente estos contenidos sin el consentimiento de sus titulares.

La marca Nidora™ y los elementos identificativos de Shopify pertenecen a sus respectivos titulares. Estos términos no conceden derechos de propiedad sobre dichas marcas ni autorizan su uso fuera de lo permitido legalmente.

SECCIÓN 7. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede ofrecer herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

El uso de estos servicios puede estar sujeto a condiciones adicionales establecidas por sus respectivos proveedores.

No controlamos necesariamente todos los servicios externos, pero ello no excluye las responsabilidades que nos correspondan legalmente como vendedor o prestador del servicio contratado.

Si tienes dudas sobre un servicio integrado en nuestra tienda, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

SECCIÓN 8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios web o servicios externos.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios adicionales. No implican necesariamente que Nidora™ respalde el contenido de esos sitios.

El acceso a servicios de terceros puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Esta sección no excluye las responsabilidades que legalmente puedan corresponder a Nidora™ por sus propios actos, comunicaciones, productos o servicios.

SECCIÓN 9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nidora™ utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer su tienda online.

Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre el cliente y el titular de Nidora™. Shopify proporciona la plataforma tecnológica, pero no sustituye al vendedor en las obligaciones que le corresponden por las ventas efectuadas a través de la tienda.

La presente sección no pretende excluir responsabilidades que puedan corresponder legalmente a Shopify o a Nidora™.

SECCIÓN 10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales facilitados durante la navegación, el registro o la compra se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Nuestra Política de privacidad explicará, entre otros aspectos, qué datos recopilamos, con qué finalidades los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién podemos compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Shopify y otros proveedores pueden tratar determinados datos para prestar servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda, la gestión de pagos, la logística y la atención al cliente.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad: [AÑADIR ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD].

SECCIÓN 11. COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envías opiniones, sugerencias, reseñas u otros comentarios, te comprometes a que sean lícitos y a no vulnerar los derechos de terceros.

Podremos moderar o retirar contenidos cuando exista una causa legítima, como contenido ilegal, fraudulento, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

Si deseamos utilizar una opinión o reseña con fines publicitarios, lo haremos de acuerdo con los derechos aplicables y sin presentar testimonios falsos o engañosos.

Las reseñas y valoraciones que aparezcan en la tienda deberán gestionarse de forma transparente, respetando la normativa de protección de los consumidores.

SECCIÓN 12. ERRORES E INEXACTITUDES

Aunque procuramos mantener actualizada toda la información de la tienda, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad.

Cuando detectemos un error relevante, adoptaremos las medidas razonables para corregirlo y, si afecta a un pedido, nos pondremos en contacto contigo cuando corresponda.

No utilizaremos esta cláusula para modificar unilateralmente las condiciones de una compra confirmada ni para eliminar los derechos que te reconozca la legislación aplicable.

SECCIÓN 13. USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar nuestra tienda:

• Para cometer actos ilegales o fraudulentos.

• Para infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.

• Para introducir virus, código malicioso o herramientas que alteren el funcionamiento del sitio.

• Para acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de terceros.

• Para enviar comunicaciones fraudulentas, spam o contenido engañoso.

• Para interferir en la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la tienda.

• Para realizar actividades que vulneren la legislación aplicable o los derechos de otras personas.

Cuando detectemos un uso indebido, podremos adoptar medidas proporcionadas, incluida la restricción del acceso cuando exista una causa legítima y se respeten los derechos aplicables.

SECCIÓN 14. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

Intentamos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente, aunque pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control.

Adoptaremos medidas razonables para resolver las incidencias que estén bajo nuestra responsabilidad.

Esta sección no excluye las obligaciones legales que nos correspondan ni limita los derechos del consumidor en relación con compras ya realizadas.

SECCIÓN 15. RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN

Podremos restringir el acceso a determinados servicios o suspender una cuenta cuando exista una causa legítima, como fraude, uso ilícito o incumplimiento grave de estos términos.

Cuando corresponda, informaremos al usuario de la medida adoptada y de sus motivos.

La suspensión o cancelación de una cuenta no extinguirá las obligaciones pendientes ni los derechos legales derivados de pedidos ya realizados.

SECCIÓN 16. GARANTÍAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Los productos vendidos por Nidora™ están sujetos a las garantías legales de conformidad y a los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Además, Nidora™ ofrece una garantía comercial de 90 días para el Portabebé Nidora™ Comfort, conforme a las condiciones específicas de dicha garantía.

Esta garantía comercial es adicional y no sustituye, reduce ni limita los derechos de garantía legal que correspondan al consumidor.

Para productos nuevos vendidos a consumidores en España, el plazo general de responsabilidad legal por faltas de conformidad es de tres años desde la entrega, sin perjuicio de las reglas y excepciones legalmente aplicables.

Si necesitas asistencia por un defecto o una falta de conformidad, contacta con nosotros en nidora@use.startmail.com, indicando tu número de pedido y una descripción del problema.

Las condiciones de devolución y desistimiento se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

SECCIÓN 17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Nidora™ no será responsable de incumplimientos derivados exclusivamente de circunstancias ajenas a su control cuando la legislación aplicable permita dicha exclusión. En todo caso, se respetarán los derechos legales del consumidor y las obligaciones que correspondan al vendedor.

Ninguna disposición de estos términos limitará la responsabilidad por dolo, negligencia u otros supuestos cuando dicha limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 18. INDEMNIZACIÓN

Si tu uso ilícito de la tienda o el incumplimiento de estos términos causa daños a terceros o genera responsabilidades legalmente atribuibles a tu conducta, podrán exigirse las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Esta sección no impone al consumidor obligaciones de indemnización que resulten abusivas ni limita los derechos irrenunciables que le correspondan.

SECCIÓN 19. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas en la medida permitida por la legislación aplicable.

La disposición afectada se interpretará o sustituirá, cuando sea legalmente posible, de la manera más cercana a su finalidad legítima, sin perjudicar los derechos de los consumidores.

SECCIÓN 20. ACUERDO COMPLETO

Estos términos, junto con las políticas y condiciones expresamente incorporadas a ellos, regulan el uso de nuestra tienda y las relaciones contractuales correspondientes.

En caso de contradicción, prevalecerán las disposiciones imperativas de la legislación aplicable y los derechos legales del consumidor.

Las condiciones particulares de una promoción o pedido se aplicarán en la medida en que hayan sido comunicadas correctamente y sean legalmente válidas.

SECCIÓN 21. CESIÓN

El cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones contractuales cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable o requiera autorización.

Nidora™ podrá reorganizar o transferir su actividad y los contratos correspondientes únicamente de conformidad con la legislación aplicable y respetando los derechos de los consumidores.

SECCIÓN 22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos términos se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan según el lugar de residencia del cliente.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna cláusula de estos términos podrá privarlo de la protección que le otorguen las normas imperativas aplicables.

En caso de desacuerdo, te recomendamos contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente para intentar encontrar una solución.

Cuando proceda, podrás acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios o a los órganos judiciales competentes conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 23. ENCABEZADOS

Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no alteran el significado de las disposiciones.

SECCIÓN 24. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podremos actualizar estos términos cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online. Las modificaciones se aplicarán conforme a la legislación aplicable y no alterarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las condiciones de los contratos ya celebrados, salvo que legalmente corresponda.

Cuando una modificación requiera una comunicación específica, la realizaremos de acuerdo con la normativa aplicable.

SECCIÓN 25. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactar con nosotros:

Marca comercial: Nidora™
Correo electrónico: nidora@use.startmail.com
Titular legal de la tienda: [INSERTAR NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
Dirección postal: [INSERTAR DIRECCIÓN LEGAL DEL TITULAR]
Número de teléfono: [INSERTAR TELÉFONO DE CONTACTO, SI PROCEDE]
NIF/CIF o número de identificación fiscal: [INSERTAR DATO APLICABLE]
Datos del Registro Mercantil, si corresponde: [INSERTAR DATOS]

La información identificativa del vendedor se facilitará de forma clara y accesible conforme a la legislación aplicable.

Gracias por confiar en Nidora™.